A pesquisa da ServiceNow afirma que a Itália é o último país na área EMEA para os investimentos na AI de 2025. E de fato, parece que apenas 67% das empresas italianas dizem estar dispostas a investir em Inteligência Artificial, contra 86% da Holanda, 85% do Reino Unido e 81% da Espanha.
Summary
Itália: apenas 67% das empresas fará investimentos na AI em 2025
De acordo com o relatório “AI Maturity Index” da ServiceNow, a plataforma de IA para a transformação empresarial, parece que a Itália ficou em último lugar na região EMEA para os investimentos em IA de 2025.
E de fato, a pesquisa revela que apenas 67% das empresas italianas afirmam estar dispostas a fazer investimentos em Inteligência Artificial no próximo ano. Esta percentagem está muito distante dos países que estão no pódio.
Em primeiro lugar nesta classificação está a Holanda com 87% das empresas que investirão em AI em 2025, seguida pelo Reino Unido com 86% e a Espanha com 81%.
No entanto, a Itália parece estar dentro da média mundial do índice de maturidade no campo da inteligência artificial, registrando a pontuação de 0,44.
Na prática, o AI Maturity Index foi elaborado considerando e estudando a fundo cinco áreas-chave em cada organização: “Strategy and Leadership”, “Workflow Integration”, “Talent and Workforce”, “AI Governance” e “AI Investments”.
De qualquer forma, olhando para outros dados, parece que 73% das empresas italianas acredita que pode aumentar as receitas graças à AI.
Não só, 74% das empresas italianas também acreditam que a IA aumenta a eficiência e a produtividade. O campo que vê maior consenso é a experiência do cliente, com 46% que pensa ter feito progressos significativos a nível organizacional.
Itália e os investimentos em IA: o relatório destaca que ainda estamos no início
Apesar de as percentagens falarem por si, especialmente se comparadas com as de outros países, a ServiceNow destaca que a era da AI está apenas no início.
E de fato, ao observar outros dados relativos à Itália, o estudo destacou que 30% das empresas ainda estão em fase de experimentação e apenas 9% das receitas serão reinvestidas em tecnologias de inteligência artificial.
Assim, o dado fraco dos investimentos em AI de 2025 das empresas italianas é colorido com outras respostas que mais aproximam o País da tecnologia.
Na prática, 53% da amostra prevê contratar mais especialistas em IA em 2025. Além disso, 50% planeja cursos de formação para permitir que os funcionários desenvolvam novas habilidades.
Filippo Giannelli, Area VP Israel & Italy e Country Manager ServiceNow Italia, comentou a situação da seguinte forma:
“As empresas italianas estão adotando cada vez mais ferramentas de tecnologia artificial, em linha com o desenvolvimento que vemos a nível global. É importante lembrar, porém, que o talento humano continua a ser fundamental para guiar a implementação dessas novas tecnologias, caso contrário, é muito provável que as tentativas de integrar a AI nos processos de trabalho se revelem um esforço inútil. É fundamental agir agora para criar uma força de trabalho especializada e isso pode ser alcançado com uma estratégia dupla, que prevê a contratação de especialistas externos para garantir o sucesso de um projeto de inteligência artificial e a formação interna, para assegurar que as pessoas na empresa tenham as competências necessárias para integrar eficazmente a inteligência artificial nas suas atividades”.
O relatório da Visa sobre a IA na Itália
Recentemente, também o gigante dos pagamentos mundial, Visa, publicou os resultados da sua pesquisa que diz respeito à Itália e à IA.
Na prática, surgiu que 47% dos entrevistados afirmaram ter uma visão positiva da tecnologia e das suas capacidades.
Este dado evidencia um crescimento da confiança dos cidadãos italianos em relação à IA. Não só, para 44% dos entrevistados, a IA poderá ter um impacto positivo na vida pessoal e 43% acreditam que possa fornecer um suporte no âmbito laboral.